Términos y Condiciones

¡GRACIAS POR UNIRSE A HR APP!

Las presentes Términos y Condiciones de la Aplicación, junto con las demás condiciones y políticas mencionadas aquí, que se incorporan a este documento por referencia y del cual son parte integral, según sus modificaciones oportunas (las “Condiciones”), constituyen un acuerdo legal y vinculante a partir del registro en la aplicación, que rige el acceso, el registro y el uso la aplicación: HR APP

1. HR APP

1.1. Nuestros servidores. Los servicios de HR APP están basados en la nube.

1.2 Modificación o suspensión de los Servicios. Podemos agregar, modificar o suspender cualquier función, funcionalidad o herramienta dentro de la APP, a nuestra discreción y sin aviso previo; sin embargo, de hacer cambios significativos adversos en las funciones esenciales de la APP, lo notificaremos mediante la publicación de un anuncio en los Sitios o a través de los Servicios o por correo electrónico.

1.3 Ausencia de obligación de lanzamientos y mejoras futuros. Por el presente, declara que su adquisición de la APP no está condicionada a ningún lanzamiento futuro de funcionalidades, funciones o servicios de nuestra parte.

1.4 Capacidad para aceptar las Condiciones. Si accede y usa la APP, declara y garantiza que tiene al menos 18 años. La App están diseñados solo para personas de dieciocho (18) años o más. Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas de su edad en cualquier momento para verificar el cumplimiento de este párrafo, y que ACEPTA todos los términos y condiciones aquí establecidos, así mismo si ingresa desde un correo institucional o ingresa información de una sociedad o persona jurídica, comprendemos que es un sujeto autorizado por la entidad por lo cual puede vincular a la entidad y en nombre de ella aceptar los términos y condiciones.

En caso de no aceptar los términos y condiciones por favor no usar la aplicación, ya que el solo uso demuestra su consentimiento.

1.5 Compromiso de soporte técnico. tendrá derecho a recibir, soporte técnico prioritario, por parte de HR APP.

1.6. Condiciones de funciones Específicas. Algunas funciones pueden estar sujetos a condiciones adicionales específicas.

2. Registro y administración de la póliza.

2.1 Registro de la Cuenta. Para registrarse en los Servicios por primera vez, deberá crear una cuenta (“Cuenta”). Después de crear una Cuenta y registrarse para usar los Servicios, se convertirá, ya sea de forma individual o en nombre de su empleador o cualquier entidad para quien haya creado la Cuenta, en cliente de HR APP (“Usuario”).

2.2 Verificación de POLIZA. En el caso de ser un Usuario VIP al momento de ingresar una póliza se enviara la solicitud a H&R ASESORES INTEGRALES para que ellos puedan verificar con el titular de la póliza en su sistema si ha solicitado que se realice el registro de dicha póliza en nuestro sistema.

3. Sus Datos de Cliente.

3.1 Datos de Cliente. Los Datos de Cliente son cualquier dato, archivo adjunto, texto, imagen, informe, información personal o contenido de cualquier tipo que se suba o envíe, transmita o entregue de cualquier forma a los Servicios o a través de este por parte de usted o de cualquier Usuario y que procesemos en nombre del cliente (los “Datos de Cliente”). El Cliente conserva todo derecho, titularidad, interés y control sobre los Datos de Cliente en la forma que se hayan enviado a los Servicios. Sujeto a las Condiciones, el Cliente nos brinda una licencia de alcance mundial, limitada y libre de regalías para acceder, usar, procesar, copiar, distribuir, representar, exportar y mostrar los Datos de Cliente y, solo en la medida en que la modificación del formato de los Datos de Cliente para su presentación dentro de los Servicios constituya una modificación o un trabajo derivado, la licencia mencionada incluye el derecho a hacer modificaciones y trabajos derivados. Dicha licencia se otorga por el presente con el objetivo único de: (i) mantener y brindar los Servicios; (ii) prevenir o abordar fraude técnico o problemas de seguridad y resolver las solicitudes de soporte; (iii) investigar cuando tengamos motivos de buena fe, o hayamos recibido una denuncia, para suponer que los Datos de Cliente violan estas Condiciones; (iv) cumplir con una citación o solicitud legal o cualquier otro proceso legal; (v) compartir los datos con entidades de nuestro grupo empresarial.

Todo lo anterior conforme a nuestra política de privacidad.

4. Derechos de propiedad intelectual; licencia.

4.1 Nuestra propiedad intelectual. La APP, incluidos los materiales como el software, la interfaz de programación de la aplicación (API), el marco de apps, el diseño, el sistema de diseño, el texto, el texto informativo, la documentación, las fotografías, las ilustraciones, los fragmentos de audio y video, el material artístico y otros materiales gráficos, los nombres, los logotipos, las marcas registradas y las marcas de servicio (sin incluir los Datos de Cliente), todo el know-how, la tecnología o la propiedad intelectual subyacente y relacionada, y toda modificación, mejora o trabajo derivado de lo antedicho (en conjunto, los “Materiales de HR APP”) son propiedad de HR APP y sus licenciantes, y podrán protegerse mediante las leyes y los tratados sobre propiedad intelectual o derecho de autor correspondientes. HR APP retiene todo derecho, título e interés, incluidos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Materiales de HR APP.

4.2. Referencia del cliente. El Cliente declara y acepta que HR APP tiene derecho a usar el nombre y el logotipo del Cliente para identificar al Cliente como cliente de HR APP o Usuario de los Servicios en los Sitios de HR APP, los materiales de marketing o mediante anuncios públicos, entre ellos, declaraciones de ingresos y convocatorias, materiales para los accionistas y anuncios similares. El Cliente puede comunicarse con info@hrasesores.com para revocar dicho derecho cuando lo desee.

4.3 Sus derechos de acceso y uso. Sujeto a los términos y condiciones del presente, y a su cumplimiento de ellos, le otorgamos el derecho limitado, de alcance mundial, no exclusivo y no transferible de ingresar APP y usarla, solo para los fines internos del Cliente, y no para uso comercial.

4.4 Restricciones de uso. Excepto según lo autorizado de forma expresa en el presente, no podrá: (i) entregar, vender, alquilar, arrendar, compartir, sublicenciar, divulgar, publicar, ceder, comercializar, revender, mostrar, transmitir, emitir, transferir o distribuir ninguna parte de los Servicios o Sitios a ningún tercero, incluidos, entre otros, sus afiliadas, ni usar los Servicios en ningún acuerdo con una empresa de servicios; (ii) evitar, deshabilitar o interferir de otra forma con las funciones vinculadas con la seguridad de los Sitios o Servicios o con las funciones que impiden o limitan el uso o la copia de contenidos o que limitan el uso de los Servicios o Sitios; (iii) hacer ingeniería inversa, descompilar o desarmar, descifrar o intentar una derivación del código fuente de los Servicios o Sitios, o cualquiera de sus componentes; (iv) copiar, modificar, traducir, remendar, mejorar, alterar, cambiar o crear cualquier trabajo derivado a partir de los Servicios o Sitios, o cualquier parte de estos; (v) adoptar medidas que supongan, o puedan suponer (a criterio exclusivo de HR APP), una carga ilógica o desproporcionada sobre la infraestructura de HR APP o la infraestructura que admiten los Sitios o Servicios; (vi) interferir o intentar interferir con la integridad o el funcionamiento adecuado de los Servicios o Sitios, o cualquier actividad relacionada; (vii) eliminar, anular, ocultar o alterar la identificación, la atribución o los avisos de derecho de autor, las marcas registradas u otros derechos de propiedad de HR APP o de cualquier tercero, colocados o provistos como parte de los Servicios o Sitios, ni usar o mostrar los logotipos de los Servicios o los Sitios sin la autorización previa por escrito de HR APP; (viii) usar los Servicios o Sitios con fines de competencia, lo que incluye el desarrollo o la mejora de un servicio o un producto que compita con estos; o (ix) animar o ayudar a cualquier tercero (incluidos otros Usuarios) para que hagan cualquiera de las acciones mencionadas.

4.5 Comentarios. Como Usuario de la APP, puede brindar sugerencias, opiniones, solicitudes de funciones u otros tipos de comentarios sobre cualquiera de los Materiales de HR APP, la API u otros (“Comentarios”). Dichos Comentarios se consideran una parte integral de los Materiales de HR APP y, como tales, son propiedad exclusiva de HR APP sin restricciones ni limitaciones de uso de ningún tipo. HR APP puede implementar o rechazar dichos Comentarios, sin limitación ni obligación de cualquier tipo. Usted (i) declara y garantiza que dichos Comentarios son precisos, completos y no violan ningún derecho de terceros; (ii) cede de manera irrevocable a HR APP todo título, interés y derecho que pueda tener sobre dichos Comentarios; y (iii) renuncia de manera expresa e irrevocable a todo reclamo vinculado con cualquier derecho moral, artístico o similar, pasado, presente o futuro, a nivel global, sobre dichos Comentarios.

5. Privacidad y seguridad.

5.1 Seguridad. HR APP implementa medidas y procedimientos de seguridad razonables para ayudarlo a proteger sus Datos de Cliente.

5.2 Política de privacidad. Como parte del acceso o el uso de la APP, podemos recopilar, acceder, usar y compartir determinados Datos Personales (según lo definido en la Política de Privacidad) suyos o sobre usted. Lea nuestra Política de seguridad, que se incorpora al presente por referencia, para obtener una descripción sobre dichas prácticas de recopilación y uso de datos.

5.3. Adenda sobre el Procesamiento de Datos. Al usar los Servicios, el Cliente también acepta nuestro Procesamiento de Datos Personales.

6. Servicios de Terceros.

6.1 Servicios de Terceros. Podemos contratar y obtener determinados servicios, productos, aplicaciones y herramientas de terceros en relación para el buen desarrollo de la APP.

6.2 Limitaciones de responsabilidad. HR APP NO TENDRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR NINGUN SERVICIOS DE TERCEROS, INCLUIDO, ENTRE OTROS, EL FUNCIONAMIENTO O LA INTEROPERABILIDAD DE DICHOS SERVICIOS DE TERCEROS CON NUESTRO SERVICIO, LA SEGURIDAD, LA EXACTITUD, LA CONFIABILIDAD, LAS PRÁCTICAS DE PROTECCIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS Y LA CALIDAD DE SUS OFERTAS, NI POR ACTOS U OMISIONES DE TERCEROS. NOS COMPROMETEMOS A BRINDAR SOPORTE TECNICO ADECUADO PARA SOLUCIONAR CUALQUIER INCONVENIENTE QUE SE GENERE.

7. Plazo y rescisión; suspensión.

7.1 Plazo. Estas Condiciones tienen plena validez y vigencia a partir de la Fecha de Entrada en Vigencia hasta el final de todas las Suscripciones a los Servicios incluidos en la Cuenta, excepto que finalicen de manera anticipada de conformidad con estas Condiciones.

7.2 Rescisión por parte del Cliente. El Cliente podrá rescindir su Suscripción a los Servicios mediante la cancelación de los Servicios o la eliminación de la Cuenta.

7.3 Suspensión. Sin perjuicio de los derechos de rescisión mencionados arriba, podemos decidir suspender temporalmente la Cuenta o un Perfil de Usuario (incluido el acceso a ellos) en los siguientes casos: (i) si consideramos, a nuestra entera discreción, que usted o cualquier tercero usan los Servicios de forma que pudiera suponer un riesgo de seguridad, causarnos daños a nosotros o a terceros o suponer una responsabilidad para nosotros o cualquier tercero; (ii) si consideramos, a nuestra entera discreción, que usted o cualquier tercero hacen un mal uso de la aplicación.

8. Exención de garantías.

SALVO LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN LAS PRESENTES CONDICIONES, NO HACEMOS NINGUNA DECLARACIÓN NI OTORGAMOS NINGUNA GARANTÍA Y EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA:

8.1. LOS SITIOS Y SERVICIOS SE BRINDAN “EN SU ESTADO ACTUAL”, “CON TODAS SUS FALLAS” Y “SEGÚN SU DISPONIBILIDAD”, Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. NOSOTROS Y NUESTRAS AFILIADAS, SUBCONTRATISTAS, REPRESENTANTES Y PROVEEDORES (INCLUIDOS LOS PROVEEDORES EXTERNOS DE SERVICIOS) RECHAZAMOS POR MEDIO DEL PRESENTE TODA DECLARACIÓN O GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DECLARACIONES O GARANTÍAS DE APTITUD PARA LA COMERCIALIZACIÓN, DE FUNCIONAMIENTO, DE PROPIEDAD, DE IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO Y DE NO VIOLACIÓN DE DERECHOS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS U OBLIGATORIAS.

8.2. NI NOSOTROS NI NUESTROS PROVEEDORES GARANTIZAMOS, Y RECHAZAMOS DE FORMA EXPRESA, TODA GARANTÍA O DECLARACIÓN DE QUE LOS SERVICIOS Y SITIOS, INCLUIDO SU ACCESO Y USO, ESTARÁN LIBRES DE INTERRUPCIONES, DISPONIBLES DE FORMA OPORTUNA, SERÁN SEGUROS Y ESTARÁN LIBRES DE ERRORES, QUE NO SE PERDERÁN DATOS, QUE SE CORREGIRÁN LOS DEFECTOS O QUE LOS SITIOS O SERVICIOS ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS TIPOS DE CÓDIGO MALICIOSO. NOSOTROS Y NUESTROS PROVEEDORES RECHAZAMOS ADEMÁS TODA OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD POR DEMORAS, FALLAS, INTERCEPTACIÓN, ALTERACIÓN, PÉRDIDA U OTROS DAÑOS QUE USTED O SUS DATOS (INCLUIDOS LOS DATOS DE CLIENTE) PUDIERAN SUFRIR Y QUE ESTÉN FUERA DE NUESTRO CONTROL.

8.3. NO GARANTIZAMOS, Y RECHAZAMOS DE FORMA EXPRESA, TODA DECLARACIÓN O GARANTÍA (I) DE QUE NUESTROS SERVICIOS Y SITIOS (O CUALQUIER PARTE DE ESTOS) SEAN COMPLETOS, PRECISOS O DE UNA CALIDAD DETERMINADA, CONFIABLES, IDÓNEOS O COMPATIBLES PARA CUALQUIER ACTIVIDAD, DISPOSITIVO, SISTEMA OPERATIVO, NAVEGADOR, SOFTWARE O HERRAMIENTA PREVISTA (O QUE CONTINUARÁ SIÉNDOLO EN CUALQUIER MOMENTO DADO) O QUE CUMPLAN CUALQUIER LEY QUE PUEDA SER APLICABLE PARA USTED; O (II) EN RELACIÓN CON CUALQUIER CONTENIDO, INFORMACIÓN, INFORME O RESULTADO QUE OBTENGA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O SITIOS.

9. Limitación de responsabilidad.

SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN AL CONTRARIO EN ESTAS CONDICIONES O EN OTRO DOCUMENTO Y EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA:

9.1 NINGUNA DE LAS PARTES DEL PRESENTE NI SUS AFILIADAS, SUBCONTRATISTAS, REPRESENTANTES Y PROVEEDORES (INCLUIDOS LOS PROVEEDORES EXTERNOS DE SERVICIOS), EN NINGÚN CASO, SERÁN RESPONSABLES EN VIRTUD DE ESTAS CONDICIONES O EN RELACIÓN CON ELLAS POR (I) DAÑOS INDIRECTOS, EJEMPLARES, ESPECIALES, EMERGENTES, ACCESORIOS O PUNITIVOS; (II) CUALQUIER LUCRO CESANTE, COSTO O PÉRDIDA DE AHORROS PREVISTOS; (III) PÉRDIDAS O DAÑOS DE DATOS, USO, NEGOCIOS, REPUTACIÓN, INGRESOS O FONDO DE COMERCIO; O (IV) INCUMPLIMIENTO DE MEDIDAS DE SEGURIDAD Y DE PROTECCIÓN, YA SEAN CONTRACTUALES, CIVILES O SEGÚN CUALQUIER OTRA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD Y YA SEA QUE DICHA PARTE HAYA SIDO INFORMADA SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS POR ANTICIPADO O NO, E INCLUSO SI UN RECURSO NO CUMPLE CON SU PROPÓSITO FUNDAMENTAL.

10. Indemnización.

10.1 Por parte del Cliente. Por el presente, el Cliente se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a HR APP y sus afiliadas, funcionarios, directores, empleados y representantes contra todo reclamo, daños y perjuicios, obligaciones, pasivos, pérdidas, costos o gastos razonables (en conjunto, “Pérdidas”) asumidos como resultado de cualquier reclamo de terceros que surja de (i) la violación por parte del Cliente o cualquiera de sus Usuarios de estas Condiciones o la Ley aplicable; o (ii) el uso de los Datos de Cliente por parte de HR APP o cualquiera de sus subcontratistas que infrinja o viole los derechos de cualquier tercero, incluido a título enunciativo, los derechos de propiedad intelectual, privacidad o publicidad.

11. Modificaciones.

De manera ocasional, podremos hacer cambios a las Condiciones por motivos válidos, como agregar funciones o características nuevas a los Servicios, hacer ajustes técnicos, corregir equivocaciones o errores tipográficos, por motivos legales o normativos, o por otros motivos que consideremos necesarios, a nuestra entera discreción. Cuando hagamos cambios significativos a las Condiciones, le brindaremos al Cliente el aviso correspondiente según las circunstancias, p. ej., mediante un aviso destacado en nuestros Servicios o el envío de un correo electrónico al Cliente. El uso continuado de los Servicios después de implementados los cambios constituirá su aceptación de tales modificaciones.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción; Renuncia a acciones colectivas y Arbitraje.

12.1 Ley Aplicable; Jurisdicción. Estas Condiciones y toda acción vinculada con estas se regirán e interpretarán en virtud de las Leyes de la Republica de El Salvador. Los juzgados competentes de San Salvador, tendrán jurisdicción única y exclusiva y serán la sede de todas las controversias y los reclamos que surjan a partir de las Condiciones o en relación con estas.

13. Disposiciones generales.

13.1 Interpretación. Todo encabezado, título o título de cláusula contenido aquí o toda explicación o columna de resumen se proporcionan solo a fin de facilitar la lectura y de ninguna manera alteran ni enmiendan las disposiciones dentro de las Condiciones ni nos obligarán legalmente de ninguna manera.

13.2 Fuerza mayor. Ni usted ni nosotros tendremos responsabilidad en caso de incumplimiento o demora en la ejecución de las obligaciones por hechos fuera del control razonable de una parte, que pueden incluir ataques de denegación de servicio, interrupción o falla de Internet o cualquier servicio público, fallas de servicios de alojamiento de terceros, huelga, escasez, revueltas civiles, incendios, casos fortuitos, guerra, terrorismo y acciones gubernamentales.

13.3 Relación de las partes; ausencia de terceros beneficiarios. Las partes son contratistas independientes. Estas Condiciones y los Servicios que se prestan en virtud de ellas no crean una asociación, franquicia, empresa conjunta, relación de representación, fiduciaria o laboral entre las partes. No hay terceros beneficiarios en virtud de estas Condiciones.

13.4 Notificaciones. Usaremos la información de contacto que figura en nuestros registros en relación con la entrega de notificaciones. Las notificaciones a nosotros deberán enviarse por medio de correo info@hrasesores.com, San Salvador.

14. Liberación de responsabilidad.

El USUARIO reconoce y acepta que el uso de la APP se realiza en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad. HR APP no será responsable por el uso indebido que pueda realizarse de la APP. HR APP no será responsable por daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos electrónicos (cómputo, teléfono, tableta, u otros) del USUARIO por virus, gusanos o cualquier otro elemento dañino. El USUARIO reconoce que el uso de la red Internet supone la asunción de un riesgo de que sus equipos informáticos puedan ser afectados por los elementos antes enunciados. A tal efecto, corresponde al USUARIO, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y eliminación de programas electrónicos dañinos que puedan suponer un riesgo para su equipo de cómputo.

HR APP no realiza actividades de intermediación de seguros ni tiene intenciones de comercializar pólizas de seguro y no se hace responsable de cualquier inconveniente que surja por la(s) adquisición(es) de pólizas de seguro que se realicen con nuestro socio comercial H&R ASESORES INTEGRALES S.A DE C.V

Estas Condiciones pueden cambiar ocasionalmente de conformidad con sus cláusulas. Tenga a bien consultarlas con frecuencia para estar al tanto de las actualizaciones o suscríbase para recibir notificaciones sobre todo cambio importante en estas Condiciones.

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL USO DE HUELLA O FACE ID EN HR APP

“Usar Huella O Face ID” es una funcionalidad de algunos dispositivos móviles que permite utilizar la huella dactilar o Face ID en lugar de la clave para muchas operaciones habituales, como iniciar sesión en aplicaciones. Para utilizar “Usar Huella o Face ID”, debes configurar y registrar tu huella dactilar o rostro según el proceso definido para tu dispositivo móvil. El usuario podrá permitir el uso de la función “Usar Huella o Face ID” para iniciar sesión en la aplicación HR APP.

Al utilizar la función “Usar Huella o Face ID” para iniciar sesión en la aplicación HR APP, el usuario podrá acceder a todos los servicios tales como consultas de pólizas, solicitudes de servicio y demás funcionalidades que puedan agregarse en el futuro. El usuario comprende y acepta que “Usar Huella o Face ID” es el sustituto o equivalente funcional de la clave y demás credenciales de autenticación, las cuales han sido creadas por el usuario con el objetivo de identificarse en la aplicación HR APP y manifestar su consentimiento en las operaciones realizadas dentro de la misma.

Es de conocimiento del usuario que las funciones de “Usar Huella o Face ID” son administradas por el fabricante del dispositivo, incluyendo los registros de huella dactilar o rostro y demás medidas de seguridad para el acceso mediante el botón, cámara o cualquier tecnología que permite su lectura. Por lo tanto, estos registros solo se encuentran almacenados en el dispositivo móvil del usuario. En consecuencia, HR APP no tiene acceso a los registros de huella dactilar o rostro que se encuentran en el dispositivo móvil y no tiene control sobre sus funciones. En el caso que “Usar Huella o Face ID” no funcione correctamente, el usuario podrá acceder a la aplicación HR APP utilizando su nombre de usuario y clave o el método que HR APP defina. HR APP podrá solicitar el ingreso manual de sus credenciales de autenticación por motivos de seguridad o cuando las mismas hayan expirado o hayan sido modificadas por el usuario en otro canal.

El usuario expresamente reconoce y acepta el carácter personal e intransferible del uso de sus mecanismos de identificación y autentificación por medio de “Usar Huella o Face ID” así como su confidencialidad y por lo tanto es responsable del correcto uso de los mismos.

El usuario declara que ha leído, comprende, conoce y acepta los términos y condiciones antes mencionados para el uso de la funcionalidad “Usar Huella o Face ID” en la aplicación HR APP y todos los servicios que esta ofrece. Para permitir el uso de “Usar Huella o Face ID” en HR APP, pulse el botón “Aceptar”.